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18日,江苏政务服务网评价功能上线。通过这张网办事的群众,可给政务服务行为及政务服务网打“好评”“差评”。省级同类网站中,江苏政务服务网首家开通评价功能。
省政务办有关负责人介绍,给用户评价权,有助于及时梳理网上办事堵点,持续优化网上政务服务。江苏政务服务网实名注册用户,在办件完结后,进入“用户中心”,选择“我的办件”或“我的快递”,点击“表扬、吐槽”留下评价意见。办理全过程,用户均可使用“我要问”与网站客服沟通。